Mi desempeño
Cómo se mide tu trabajo
En Mi perfil → Mi Puntuación encuentras tu puntaje del 0 al 100, tu nivel y el desglose de cómo llegaste ahí. Nada de esto es un misterio: cada componente tiene un peso fijo y puedes verlo tú mismo.
Los cinco componentes
Tu puntaje total es la suma ponderada de cinco medidas. Los pesos son siempre estos:
| Componente | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Cumplimiento | 30% | Cuántas de las visitas que te tocaban realmente cerraste. |
| Puntualidad | 20% | Si haces tu check-in antes de la hora límite que definió tu empresa. |
| Calidad | 25% | Qué tan completos dejas los módulos del store check en cada visita. |
| Autenticidad | 15% | Que tu check-in coincida con la ubicación real de la sucursal. |
| Cobertura | 10% | Cuántas sucursales distintas de tu ruta alcanzaste a trabajar. |
Los niveles
Según tu puntaje total caes en uno de cuatro niveles:
Cómo mejorar tu puntaje
Cierra todas tus visitas
Cumplimiento es el componente de mayor peso (30%). Una visita que dejas abierta no cuenta como completada.
Termina el store check completo
Calidad vale 25%. Un store check a medias baja tu calificación aunque hayas ido a la sucursal.
Haz el check-in ya en la sucursal
Autenticidad (15%) compara tu GPS con la ubicación de la sucursal. Hacer check-in desde el estacionamiento de enfrente te resta.
Llega temprano
Puntualidad vale 20% y se mide contra la hora límite que fijó tu empresa.
¿Dudas sobre tu puntaje?
Tu supervisor ve el mismo desglose desde el tablero web y puede revisar visita por visita contigo.