Aviso de Privacidad

Última actualización: 10 de enero de 2025

1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales

TARAMSA, SA de CV, con domicilio en Goeth 17-a, Anzures, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Ubicación geográfica durante el uso del servicio
  • Datos de identificación oficial
  • Fotografías tomadas durante las visitas a establecimientos

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento y gestión de promotores
  • Verificar y validar su identidad
  • Realizar el seguimiento de las visitas a establecimientos
  • Generar reportes de actividades y productividad
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o cambios en el servicio
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a Telopromo. En ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros socios comerciales para fines de prestación de servicios. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de:

  • Correo electrónico: contacto@telopromo.com

Dicha solicitud deberá contener por lo menos su nombre, domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, señalando claramente el vínculo de relación con la Compañía y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación, los elementos o documentos en donde pueden obrar los datos personales e indicando las razones por las cuales desea acceder a sus datos personales, o las razones por las que considera que sus datos deben ser actualizados, rectificados o cancelados.

A partir de la recepción, el área de Privacidad de Datos, tendrá un plazo de 20 días hábiles para responder a su solicitud, sin embargo dicho plazo podrá ser ampliado por un periodo de tiempo igual, lo que le será notificado, por el medio que usted nos haya indicado para tales efectos, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley.

Asimismo, le informamos que en términos de la Ley y su reglamento, a partir del 6 de enero de 2012, usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IFAI), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que Telopromo de respuesta a su solicitud y esta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, Telopromo no diera respuesta a su solicitud.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web telopromo.com

7. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad y nos otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas anteriormente.